Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 7 de julio de 2025
Bienvenido a nuestro sitio web (www.hcintera.com), operado por HC Interactive Technology Co., Ltd. ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcione. Esta política de privacidad explica cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos cuando utiliza nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Cuando visita nuestro sitio o interactúa con él, podemos recopilar la siguiente información:

Información de contactocomo su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa;
Información sobre pedidos y envíos: como dirección de entrega, código postal, país/región;
Detalles de la cuentacomo los datos de acceso y la contraseña (si procede);
Datos de navegación: incluida la dirección IP, el tipo de dispositivo, el tipo de navegador, la configuración de idioma y las páginas visitadas;
Preferencias de marketingcomo, por ejemplo, si desea recibir correos electrónicos promocionales;
Otras presentaciones voluntariasincluyendo mensajes, preguntas, comentarios o críticas.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Tramitar pedidos, pagos y entregas;
Para responder a sus consultas y prestarle atención al cliente;
Para proporcionar recomendaciones personalizadas de productos u ofertas promocionales;
Para mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario;
Cumplir requisitos legales o reglamentarios;
Para prevenir el fraude y garantizar la seguridad de las transacciones.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Estas pueden ayudarnos:

Recuerda tus preferencias y ajustes;
Analizar las fuentes de tráfico y el comportamiento en el sitio;
Ofrecer anuncios más relevantes (por ejemplo, a través del píxel de Facebook o Google Analytics).

Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen correctamente.

4. Servicios de terceros

Podemos utilizar servicios de terceros, entre otros:

Procesadores de pagos (por ejemplo, PayPal, Stripe);
Socios de transporte y logística;
Herramientas de análisis (por ejemplo, Google Analytics);
Plataformas publicitarias (por ejemplo, Facebook Ads, Google Ads).

Estos terceros pueden utilizar sus datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

5. Cómo protegemos su información

Adoptamos medidas físicas, técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la divulgación, la pérdida o el uso indebido. Las medidas incluyen:

Cifrado HTTPS;
Control de acceso basado en funciones;
Actualizaciones de seguridad y copias de seguridad periódicas.

Conservamos sus datos sólo el tiempo necesario para los fines previstos, o según lo exija la legislación aplicable.

6. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación (por ejemplo, en virtud del GDPR), usted tiene derecho a:

Confirmar si conservamos sus datos personales;
Solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos;
Darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento (a través del pie de página del correo electrónico);
Limitar el tratamiento de datos u oponerse a él en determinadas situaciones.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información que figura a continuación.

7. Privacidad de los niños

Nuestro sitio no está destinado a niños menores de 14 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si cree que su hijo nos ha enviado datos, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

8. Actualizaciones políticas

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página con la fecha de entrada en vigor revisada. Le recomendamos que la revise con regularidad para mantenerse informado.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud en relación con esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Nombre de la empresa: HC Interactive Technology Co., Ltd.
Página web: www.hcintera.com
Correo electrónico: Hcintera@gmail.com
Teléfono: +86-755-2100-8418
Dirección: A3-201, Zhongjia Creative Park, Subdistrito de Longhua, Distrito de Longhua, Shenzhen, China