Equipamento do sistema de jogos de projeção interactiva para crianças FAQS

Suporte pré-venda

Os dispositivos interactivos são adequados para o meu sector?

Como escolher o dispositivo interativo adequado às minhas necessidades?

Que funcionalidades suportam os dispositivos interactivos?

A personalização está disponível?

Os vossos dispositivos têm certificação internacional?

Os vossos dispositivos são adequados tanto para locais pequenos como para locais grandes?

Qual é o prazo de entrega dos produtos personalizados?

Como posso obter assistência em caso de mau funcionamento do dispositivo?

Como posso candidatar-me à reparação de um dispositivo?

Os dispositivos suportam diagnósticos e manutenção remotos?

Existe um serviço de garantia alargada?

Qual é a taxa de avarias dos seus dispositivos?

Qual é o período de garantia dos dispositivos?

A instalação do dispositivo é complicada?

Qual é o tempo de resposta para a resolução de problemas técnicos?

Como funcionam as actualizações de produtos?

Como posso obter actualizações de software?

Que métodos de pagamento posso utilizar para comprar dispositivos?

Como é que modifico ou cancelo uma encomenda?

Quanto tempo demora o processamento e o envio da encomenda?

Os dispositivos são adequados para diferentes ambientes de mercado?

Quais são os requisitos de energia para os dispositivos?

Qual é o tamanho e o peso dos dispositivos?

Os dispositivos podem suportar vários utilizadores em simultâneo?

O produto é fornecido com assistência técnica a longo prazo?

Como posso gerir as actualizações de conteúdos para os dispositivos?

Como posso aceder a manuais de produtos e documentação técnica?