Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur: 7 juillet 2025
Bienvenue sur notre site web (www.hcintera.com), géré par HC Interactive Technology Co. ("nous", "notre" ou "nos"). Nous accordons de l'importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous nous fournissez. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services.

1. Les informations que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site ou interagissez avec lui, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

Informations sur le contactles données personnelles : telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise ;
Commande et expéditionLes données de l'utilisateur : telles que l'adresse de livraison, le code postal, le pays/la région ;
Détails du compteles informations de connexion et le mot de passe (s'il y a lieu) ;
Données de navigationles données relatives à l'adresse IP, au type d'appareil, au type de navigateur, aux paramètres linguistiques et aux pages visitées ;
Préférences en matière de marketingLes données de l'enquête peuvent être utilisées pour déterminer si vous souhaitez recevoir des courriels promotionnels ou non ;
Autres soumissions volontairesLe site web de la Commission européenne est un site web de la Commission européenne : il s'agit de messages, de demandes de renseignements, de commentaires ou de critiques.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

Pour traiter les commandes, les paiements et les livraisons ;
Pour répondre à vos demandes et fournir une assistance à la clientèle ;
Fournir des recommandations de produits personnalisées ou des offres promotionnelles ;
Améliorer les performances du site web et l'expérience de l'utilisateur ;
se conformer aux exigences légales ou réglementaires ;
Prévenir la fraude et assurer la sécurité des transactions.

3. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Ils peuvent nous aider :

Mémoriser vos préférences et vos paramètres ;
Analyser les sources de trafic et le comportement sur le site ;
Proposer des publicités plus pertinentes (par exemple, via Facebook Pixel, Google Analytics).

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctions du site web risquent de ne pas fonctionner correctement.

4. Services de tiers

Nous pouvons utiliser des services de tiers, y compris mais sans s'y limiter :

Processeurs de paiement (par exemple, PayPal, Stripe) ;
Partenaires d'expédition et de logistique;
Outils d'analyse (par exemple, Google Analytics) ;
Plates-formes publicitaires (par exemple, Facebook Ads, Google Ads).

Ces tiers peuvent utiliser vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

5. Comment nous protégeons vos informations

Nous prenons des mesures physiques, techniques et administratives raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, la perte ou l'utilisation abusive. Ces mesures sont les suivantes :

Cryptage HTTPS ;
Contrôle d'accès basé sur les rôles ;
Mises à jour de sécurité et sauvegardes régulières.

Nous ne conservons vos données qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins prévues ou que l'exigent les lois applicables.

6. Vos droits

En fonction de votre lieu de résidence (par exemple, en vertu du GDPR), vous avez le droit de :

Confirmer si nous détenons vos données personnelles ;
Demander l'accès, la correction ou la suppression de vos informations ;
Se désinscrire à tout moment des courriels de marketing (via le pied de page du courriel) ;
Restreindre le traitement des données ou s'y opposer dans certaines situations.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations ci-dessous.

7. Vie privée des enfants

Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 14 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez que votre enfant nous a transmis des données, veuillez nous contacter immédiatement.

8. Mises à jour des politiques

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les versions mises à jour seront publiées sur cette page avec la date d'entrée en vigueur révisée. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement pour rester informé.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Nom de l'entreprise : HC Interactive Technology Co.
Site web: www.hcintera.com
Courriel: Hcintera@gmail.com
Téléphone : +86-755-2100-8418
Adresse : A3-201, Zhongjia Creative Park, Longhua Sub-district, Longhua District, Shenzhen, Chine