Système de projection interactif pour enfants FAQS

Support avant-vente

Les dispositifs interactifs sont-ils adaptés à mon secteur d'activité ?

Comment choisir le dispositif interactif adapté à mes besoins ?

Quelles sont les caractéristiques des dispositifs interactifs ?

La personnalisation est-elle possible ?

Vos appareils sont-ils certifiés au niveau international ?

Vos appareils conviennent-ils à la fois aux petites et aux grandes salles ?

Quel est le délai de livraison des produits personnalisés ?

Comment puis-je obtenir de l'aide en cas de dysfonctionnement de l'appareil ?

Comment demander la réparation d'un appareil ?

Les appareils permettent-ils le diagnostic et la maintenance à distance ?

Existe-t-il un service de garantie prolongée ?

Quel est le taux de défaillance de vos appareils ?

Quelle est la période de garantie des appareils ?

L'installation du dispositif est-elle compliquée ?

Quel est le temps de réponse pour résoudre les problèmes techniques ?

Comment fonctionnent les mises à jour de produits ?

Comment puis-je obtenir des mises à jour logicielles ?

Quels moyens de paiement puis-je utiliser pour acheter des appareils ?

Comment modifier ou annuler une commande ?

Quels sont les délais de traitement et d'expédition des commandes ?

Les dispositifs sont-ils adaptés aux différents environnements du marché ?

Quels sont les besoins en énergie des appareils ?

Quelles sont les dimensions et le poids des appareils ?

Les appareils peuvent-ils prendre en charge plusieurs utilisateurs simultanément ?

Le produit est-il accompagné d'une assistance technique à long terme ?

Comment gérer les mises à jour du contenu des appareils ?

Comment puis-je accéder aux manuels des produits et à la documentation technique ?