Informationen zur Logistik

📦 Versandpolitik

Willkommen auf der offiziellen Website von InteraGame. Wir sind bestrebt, schnelle, sichere und transparente globale Versanddienstleistungen anzubieten. Unten ist unsere Standard-Versandpolitik:

1. Bearbeitungszeit

Alle vorrätigen Bestellungen werden innerhalb von zwei Wochen bearbeitet und versandt. 1-3 Arbeitstage (außer an Wochenenden und Feiertagen);
Kundenspezifische Bestellungen oder Großaufträge können Folgendes erfordern zusätzliche Bearbeitungszeit-Bitte bestätigen Sie dies mit unserem Kundendienst;
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Tracking-Nummer und einen Link per E-Mail.

2. Versandmethoden und Transporteure

Je nach Gewicht, Zielort und Dringlichkeit wählen wir die am besten geeignete Versandart. Die Optionen umfassen (sind aber nicht beschränkt auf):

Express-Kuriere: DHL / FedEx / UPS / TNT
Postdienstleistungen: ePacket, EMS
Besondere Linien: Für Regionen wie Südostasien, den Nahen Osten, Südamerika
See-/Luftfracht: Für großvolumige oder schwere Sendungen

3. Geschätzte Lieferfrist

Nachstehend finden Sie die geschätzten Lieferzeiten nach Region (nur als Anhaltspunkt):

Region	Voraussichtliche Lieferung
Asien	5-10 Arbeitstage
Europa	7-15 Arbeitstage
Nord-Amerika	7-12 Arbeitstage
Südamerika	10-20 Arbeitstage
Afrika	10-25 Arbeitstage

*Hinweis: Die Lieferzeiten können sich aufgrund von Zoll, Wetter, Feiertagen oder unvorhergesehenen Umständen verzögern. Wir schätzen Ihr Verständnis.

4. Versandgebühren

Die Versandgebühren werden je nach Größe, Gewicht und Bestimmungsort des Produkts berechnet;
Kostenloser Versand können für bestimmte Länder oder Bestellungen über einem bestimmten Betrag gelten. Bitte informieren Sie sich auf der Kassenseite oder kontaktieren Sie uns für Details;
Wenn Sie einen eigenen Spediteur haben, informieren Sie uns bitte im Voraus, damit wir uns entsprechend koordinieren können.

5. Zölle und Einfuhrsteuern

Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land. Bei einigen Bestellungen können Zölle oder Einfuhrsteuern anfallen;
Alle Steuern und Abgaben sind vom Empfänger zu tragen.. Bitte erkundigen Sie sich vor der Bestellung bei Ihrer örtlichen Zollbehörde;
Wenn ein Paket wegen der Weigerung, Zollgebühren zu zahlen, zurückgeschickt wird, ist der Käufer für die damit verbundenen Kosten verantwortlich.

6. Adressprobleme und fehlgeschlagene Zustellungen

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist;
Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, einer fehlgeschlagenen Zustellung oder eines unerreichbaren Kontakts zurückgeschickt wird, trägt der Käufer die Kosten für den erneuten Versand;
Wenn Sie Ihre Adresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte, bevor die Bestellung versandt wird.

7. Auftragsverfolgung

Sobald Ihr Paket versandt wurde, senden wir Ihnen eine Tracking-Nummer und Tracking-Link per E-Mail;
Sie können die Sendung auf unserer Website oder direkt auf der Plattform des Transportunternehmens verfolgen.

8. FAQ

F: Versenden Sie international?
A: Ja, wir versenden in die meisten Länder weltweit. Für abgelegene oder risikoreiche Gebiete werden wir Sie vor dem Versand kontaktieren.

F: Kann ich meinen eigenen Logistikanbieter oder mein eigenes Versandkonto verwenden?
A: Ja. Wenn Sie es vorziehen, Ihren eigenen Spediteur zu benutzen, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie die Bestellung aufgeben.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder besondere Anforderungen an den Versand haben, können Sie uns gerne kontaktieren:

📧 E-Mail:Hcintera@gmail.com
📞 Telefon:+86-755-2100-8418
📍 Adresse:A3-201, Zhongjia Creative Park, Longhua Sub-district, Longhua District, Shenzhen, China