Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir die Zukunft.

FAQs
Vorverkaufsunterstützung
Sind die interaktiven Geräte für meine Branche geeignet?
Wie wähle ich das richtige interaktive Gerät für meine Bedürfnisse?
Welche Funktionen unterstützen die interaktiven Geräte?
Ist eine individuelle Anpassung möglich?
Sind Ihre Geräte international zertifiziert?
Sind Ihre Geräte sowohl für kleine als auch für große Veranstaltungsorte geeignet?
Wie lange ist die Vorlaufzeit für kundenspezifische Produkte?
Kundendienst
Wie kann ich Unterstützung erhalten, wenn das Gerät nicht funktioniert?
Wie kann ich eine Gerätereparatur beantragen?
Unterstützen die Geräte Ferndiagnose und -wartung?
Gibt es einen erweiterten Garantieservice?
Wie hoch ist die Fehlerquote bei Ihren Geräten?
Wie lange ist die Garantiezeit für die Geräte?
Technische Unterstützung
Ist die Installation des Geräts kompliziert?
Wie lange dauert es, bis technische Probleme gelöst sind?
Wie funktioniert die Produktaktualisierung?
Wie kann ich Software-Upgrades erhalten?
Bezahlung & Bestellungen
Welche Zahlungsmethoden kann ich für den Kauf von Geräten verwenden?
Wie kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?
Wie lange dauert die Bearbeitung und der Versand der Bestellung?
Allgemeine Fragen
Sind die Geräte für unterschiedliche Marktumgebungen geeignet?
Wie hoch ist der Strombedarf der Geräte?
Welche Größe und welches Gewicht haben die Geräte?
Können die Geräte mehrere Benutzer gleichzeitig unterstützen?
Verfügt das Produkt über einen langfristigen technischen Support?
Wie verwalte ich Inhaltsaktualisierungen für die Geräte?
Wie kann ich auf Produkthandbücher und technische Unterlagen zugreifen?