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常见问题
售前支持
互动设备适合我所在的行业吗？
如何根据需要选择合适的互动设备？
互动设备支持哪些功能？
是否可以定制？
您的设备通过国际认证了吗？
您的设备是否适用于小型和大型场所？
定制产品的交付周期是多长？
售后服务
如果设备出现故障，如何获得支持？
如何申请设备维修？
设备是否支持远程诊断和维护？
有延长保修服务吗？
设备的故障率是多少？
设备的保修期多长？
技术支持
设备的安装是否复杂？
解决技术问题的响应时间是多长？
产品更新如何进行？
如何获得软件升级？
付款和订单
我可以使用哪些付款方式购买设备？
如何修改或取消订单？
订单处理和发货需要多长时间？
一般问题
设备是否适合不同的市场环境？
设备的电源要求是什么？
设备的尺寸和重量是多少？
设备能否同时支持多个用户？
产品是否提供长期技术支持？
如何管理设备的内容更新？
如何获取产品手册和技术文档？
