Вместе с вами мы создаем будущее.
Вопросы и ответы
Предпродажная поддержка
Подходят ли интерактивные устройства для моей отрасли?
Как выбрать интерактивное устройство, соответствующее моим потребностям?
Какие функции поддерживают интерактивные устройства?
Возможна ли индивидуальная настройка?
Сертифицированы ли ваши устройства по международным стандартам?
Подходят ли ваши устройства для маленьких и больших залов?
Каков срок изготовления продукции на заказ?
Послепродажное обслуживание
Как получить поддержку в случае неисправности устройства?
Как подать заявку на ремонт устройства?
Поддерживают ли устройства удаленную диагностику и обслуживание?
Существует ли расширенная гарантия?
Какова частота отказов ваших устройств?
Каков гарантийный срок на устройства?
Техническая поддержка
Сложна ли установка устройства?
Каково время отклика на решение технических вопросов?
Как происходит обновление продукта?
Как я могу получить обновления программного обеспечения?
Оплата и заказы
Какие способы оплаты можно использовать для покупки устройств?
Как изменить или отменить заказ?
Сколько времени занимает обработка заказа и доставка?
Общие вопросы
Подходят ли устройства для различных рыночных условий?
Каковы требования к питанию устройств?
Каковы размеры и вес устройств?
Могут ли устройства поддерживать несколько пользователей одновременно?
Обеспечивает ли продукт долгосрочную техническую поддержку?
Как управлять обновлениями контента для устройств?
Как получить доступ к руководствам по продуктам и технической документации?
