Информация о логистике

📦 Политика доставки

Добро пожаловать на официальный сайт InteraGame. Мы стремимся предоставлять быстрые, безопасные и прозрачные услуги глобальной доставки. Ниже приведена наша стандартная политика доставки:

1. Время обработки

Все заказы, имеющиеся на складе, обрабатываются и отправляются в течение 1-3 рабочих дня (без учета выходных и праздников);
Для индивидуальных или оптовых заказов может потребоваться дополнительное время обработки-Пожалуйста, уточните у нашей службы поддержки;
Как только ваш заказ будет отправлен, мы вышлем вам номер отслеживания и ссылку по электронной почте.

2. Способы доставки и перевозчики

Мы выбираем наиболее подходящий способ доставки в зависимости от веса, места назначения и срочности. Варианты включают (но не ограничиваются):

Экспресс-курьеры: DHL / FedEx / UPS / TNT
Почтовые услуги: ePacket, EMS
Специальные линии: Для таких регионов, как Юго-Восточная Азия, Ближний Восток, Южная Америка
Морские и воздушные перевозки: Для больших объемов или тяжелых грузов

3. Предполагаемое время доставки

Ниже приведены ориентировочные сроки доставки по регионам (только для справки):

Регион	Предполагаемая доставка
Азия	5-10 рабочих дней
Европа	7-15 рабочих дней
Северная Америка	7-12 рабочих дней
Южная Америка	10-20 рабочих дней
Африка	10-25 рабочих дней

*Примечание: сроки доставки могут быть отложены в связи с таможенными, погодными, праздничными или непредвиденными обстоятельствами. Мы ценим ваше понимание.

4. Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от размера, веса и места назначения товара;
Бесплатная доставка может применяться для некоторых стран или заказов, превышающих определенную сумму. Пожалуйста, обратитесь к странице оформления заказа или свяжитесь с нами для получения подробной информации;
Если у вас есть собственный экспедитор, пожалуйста, сообщите нам об этом заранее, чтобы мы могли согласовать соответствующие действия.

5. Таможенные и импортные налоги

Таможенная политика зависит от страны. Некоторые заказы могут облагаться пошлинами или налогами на импорт;
Ответственность за все налоги и пошлины несет получатель. Перед заказом уточняйте информацию в местном таможенном управлении;
Если посылка возвращается из-за отказа оплатить таможенные сборы, покупатель несет ответственность за соответствующие расходы.

6. Проблемы с адресами и неудачная доставка

Пожалуйста, убедитесь, что ваш адрес доставки является полным и точным;
Если посылка возвращается из-за неправильного адреса, неудачной доставки или недоступности контакта, покупатель будет нести ответственность за повторную отправку;
Если вам нужно обновить свой адрес, пожалуйста, свяжитесь с нами до отправки заказа.

7. Отслеживание заказов

Как только ваша посылка будет отправлена, мы вышлем номер отслеживания и ссылка для отслеживания по электронной почте;
Вы можете отслеживать отправление на нашем сайте или непосредственно на платформе перевозчика.

8. ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

В: Вы осуществляете международные поставки?
О: Да, мы отправляем товары в большинство стран мира. Для отдаленных районов или районов повышенного риска мы свяжемся с вами перед отправкой.

В: Могу ли я использовать своего собственного логистического провайдера или счет доставки?
A: Да. Если вы предпочитаете использовать своего собственного перевозчика, пожалуйста, свяжитесь с нами перед размещением заказа.

9. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы или особые требования к доставке, не стесняйтесь обращаться к нам:

📧 Электронная почта:Hcintera@gmail.com
📞 Телефон:+86-755-2100-8418
📍 Адрес:A3-201, Креативный парк Чжунцзя, подрайон Лонгхуа, район Лонгхуа, Шэньчжэнь, Китай